自动选层档案柜厂家售后服务

自动选层档案柜厂家售后：1、企业本着“用户至上”的理念，全心全意为客户提供优质服务，对提供的产品在质保期内，因产品质量而导致的缺陷，免费提供包修、包换、包退服务。公司提供自动选层档案柜电气系统3年质保，机械终身质保。在保修期内，非操作失误等原因造成零部件损坏，公司免费更换零部件，承担全部费用；电气系统保修期后，我方将一如既往的为用户提供响应服务。

3、公司为每一个用户建立起专项纸质档案，对与客户商定的库房设备安装布局方案、产品订购合同、安装调试验收移交报告、用户单位地点地标方位等资料，进行整理汇集归档。

4、公司建立了功能完善的用户信息跟踪服务体系，利用《客户产品使用信息管理系统》实行定期与客户沟通，将回访信息、用户反馈的产品使用信息及处理情况都详细记载。

5、设立企业网站客户服务专属区，设有：设备使用注意事项友情提醒；产品自控系统软件下载、人为因素形成故障的案例分析等。旨在能为广大用户提供方便快捷更优质的产品售后服务。